d0051-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") d0051 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার শুরু করে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ এবং শর্তহীনভাবে স্বীকার করেন বলে গণ্য হবে।

d0051 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী আপনার এবং d0051-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি আইনের অধীনে পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রাধান্য পাবে। আমাদের পরিষেবা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে এবং নতুন শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

d0051-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব পরিচয় ও ব্যাংকিং তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

d0051 জালিয়াতি রোধ ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে সকল সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। অনুরোধ করা হলে আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট যাচাই)।

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। প্রদত্ত তথ্যে অসংগতি পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার d0051 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কিত নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে করা যেকোনো লেনদেন ও কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য d0051 দায়ী থাকবে না।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

জমা (ডিপোজিট)

d0051-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা অনামী পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• জমার পরিমাণ অবশ্যই আইনসম্মত উৎস থেকে আসতে হবে।
• d0051 যেকোনো জমার আবেদন যাচাই এবং প্রয়োজনে প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন সাধারণত অনুরোধের পর ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস সংশ্লিষ্ট তহবিলের জন্য প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সম্ভব নয়।
• অস্বাভাবিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে d0051 উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

d0051 বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো প্রযোজ্য অফার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস নীতিমালা নিচে দেওয়া হলো:

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং (বাজির) শর্ত ১০ গুণ (বোনাস পরিমাণ × ১০)।

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ক্লেম করার সময়সীমা নির্ধারিত থাকে — মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

সাধারণ বোনাস নীতি

• বোনাসের অর্থ এবং মূল জমার অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• d0051 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সুপরিকল্পিত ওয়েজারিং শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত অফার পেজে পাওয়া যাবে।

৬ গেমিং বিধিমালা

d0051-এর সকল গেম নিরপেক্ষ এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। গেমিং সম্পর্কিত সাধারণ নিয়মাবলি:

সাধারণ গেমিং নীতি

• প্রতিটি গেম বৈধ ও স্বীকৃত গেম প্রদানকারীর (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত।
• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত।
• কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে d0051-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

• বেটিং অডস এবং নিয়মাবলি ক্রিকেট বিভাগে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটিং রাউন্ডের ফলাফল নিয়মিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টে বেটিং অফিসিয়াল সূচি অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

লাইভ ক্যাসিনো

• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের মাধ্যমে লাইভ সম্প্রচার হয়।
• ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং প্রযোজ্য গেম নিয়ম অনুযায়ী বাস্তবায়িত হয়।
• গেম সেশনের ভিডিও রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তির প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো d0051 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অননুমোদিত পদ্ধতি প্রয়োগ করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন (মিলে প্রতারণা) করা।
• প্ল্যাটফর্মের সুনাম ক্ষুণ্ণ করার উদ্দেশ্যে মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

d0051-এর অধিকার

d0051 নিচের পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে বা সংক্ষিপ্ত নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (নিষ্ক্রিয়তার মেয়াদ সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকবে)।

সদস্যের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল প্রত্যাহার করে নেওয়া উচিত।

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অমীমাংসিত বাজি বা লেনদেন সম্পন্ন করুন।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
• স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল খেলার আওতায় অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতার জন্য দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

d0051 ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — d0051 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

• d0051-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন, বিতরণ বা প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।
• ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য সীমিত অনুমতি প্রযোজ্য।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

d0051 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে d0051 দায়বদ্ধ নয়:

• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারি বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য ঘটনার (force majeure) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণকালীন সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি তা আপনার অবহেলার কারণে হয়।

যেকোনো পরিস্থিতিতে d0051-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের মধ্যে সীমিত থাকবে।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

d0051 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংরক্ষণ, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়।

১২ দায়িত্বশীল খেলা

d0051 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। জুয়া খেলা বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

২১+ বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি যা আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সক্রিয় করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক)।
• হারের সীমা নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড)।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

d0051 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে থাকবে।

সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী পড়ার জন্য নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

d0051 তার সদস্যদের সাথে সরাসরি ও স্বচ্ছ যোগাযোগে বিশ্বাসী। যেকোনো অভিযোগ, বিরোধ বা সমস্যার জন্য প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠানো যাবে: [email protected]
• অভিযোগ প্রাপ্তির নিশ্চয়তা দেওয়া হবে এবং দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে একটি নিরপেক্ষ তদন্ত পরিচালনা করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

প্রাথমিক সহায়তায় সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন দলের কাছে পাঠানো হবে। d0051 সর্বদা ন্যায়সংগত ও দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে। এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে d0051-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে, তবে আইনগত প্রতিকারের পথ উন্মুক্ত থাকবে।